Отчет на тему Отчет по практике 140812-02

Заведующему кафедрой
«_______________________________»
(наименование выпускающей кафедры)
________________________________
(фамилия, инициалы заведующего кафедрой)
от студента (ки) ____ курса
__________________ формы обучения
__________________ факультета
__________________ фамилия
__________________ имя
__________________ отчество


Заявление

Прошу разрешить мне с «___» _________ 2014г. по «___» ________ 2014 г. пройти учебную практику в ООО «Аква Плюс» В структурном подразделении отдел маркетинга в должности практиканта.


Контактный телефон (студента)___________________________.
Дата _________ Подпись
ОТЗЫВ
о прохождении учебной практики

В период с 22 марта по 30 апреля 2014 года Санталова Анна Александровна проходила производственную практику в ООО «Аква Плюс» в качестве практикантки.
За время прохождения учебной практики студентка проявила себя с лучшей стороны. Методично в срок выполняла возложенные на нее обязанности и решала необходимые, возникающие в ходе прохождения практики задачи. Студентка ознакомилась с деятельностью ООО «Аква Плюс», его организационной структурой, изучила деятельность и функции отделов предприятия. В ходе практики на базе бухгалтерской отчетности студентка осуществила анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Проанализировала качество его финансовой политики.
На основании изученных внутренних документов, а также литературных источников и информации, полученной из Internet, студентка выполнила комплексный анализ положения ООО «Аква Плюс», выявила его сильные и слабые стороны, внесла предложения по усилению возможностей предприятия.
Учитывая весомую практическую значимость осуществленных исследований, считаю целесообразным оценить отчет о практике на «отлично» и отметить серьезный вклад __________________________ в дальнейшее развитие предприятия.
Руководитель практики
ООО «Аква Плюс» _________________ Гринев К.А.
«__» ________2014 года

Дневник прохождения практики

Дата
Наименование выполненной работы
(в соответствии с целями и задачами практики)
Отметка о выполнении

17.03.
2014 г.
Оформление документов, установочная конференция, знакомство с базой практики
выполнено

22.03.-20.04.
2014 г.
Сбор материала об объекте исследования ООО «Аква Плюс»;
- социально-экономических показателях развития ООО «Аква Плюс».
выполнено

21.04.-29.04.
2014 г.
Ознакомление с организационной структурой управления и контроля.
выполнено

30.04.
2014 г.
Оформление отчета о прохождении практики
выполнено

07.05.
2014 г.
Защита отчета о прохождении практики
выполнено

Содержание


Введение 5
1. Общая характеристика компании 7
2. Организация и функции маркетинга на предприятии 10
3. Эффективность маркетинга ООО «Аква Плюс» 13
4. Пути совершенствования маркетинга в ООО «Аква Плюс» 20
Заключение 26
Список используемой литературы 28
Приложения 31
Введение

В настоящее время для компаний наиболее актуальными становятся проблемы формирования и распределения систем распределения и продвижения товара.
В последние 10 лет оптовая торговля в России динамично развивается. Однако, мировой финансовый кризис 2008 года крайне негативно сказался на показателях оборота оптовой торговли. В 2009 году падение достигло 8,3%, что слишком много для крупных компаний. И чтобы выжить необходимо налаживать прочные хозяйственные связи с поставщиками и с клиентами.
Важнейшая задача оптовой торговли – планомерно регулировать товарное предложение в соответствии со спросом. Объективная возможность успешно решить эту задачу обусловлена промежуточным положением оптовой торговли: в ней концентрируется значительная часть товарных ресурсов, что позволяет не ограничиваться операциями пассивного характера, а активно влиять на сферу производства, розничную торговлю и через неё – на сферу потребления.
Актуальность темы работы заключается в том, что оптовая торговля как никакое другое звено, связанное с реализацией товаров, способна активно регулировать региональные и отраслевые рынки за счёт накопления и перемещения товаров. Это направление работы и должно занять определяющее место во всей её деятельности. Оптовые предприятия призваны совершенствовать звенность товародвижения, развивать такие направления, как централизованная поставка и кольцевой завоз товаров. В настоящее время наряду с положительным в деятельности предприятий имеются существенные недостатки. Нередко не соблюдаются сроки поставки товаров, нарушаются договорные обязательства по объёму, ассортименту и качеству поставляемых товаров. От работы оптовой торговли во многом зависит эффективность функционирования всего народнохозяйственного комплекса, сбалансированность внутреннего рынка, удовлетворение растущих потребностей людей. Сфера оптовой торговли развивается небывалыми темпами, постоянно расширяется. Усиление роли товарно-денежных отношений связано не только с развитием оптовой торговли посредством товаров широкого потребления, но и с переходом к оптовой торговле средствами производства. Эти две формы становятся важнейшими каналами планомерного движения материально-технических и товарных ресурсов.
Цель работы заключается в том, чтобы обозначить направления использования системы маркетинга в управлении предприятием. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
Охарактеризовать специфику использование системы маркетинга в управлении предприятием;
описать, как реализуются маркетинговые задачи в компаниях;
Проанализировать организацию маркетинга в учебной фирме ООО «Аква Плюс»;
Предложить мероприятия по совершенствованию маркетинга в компании и рассчитать их экономическую эффективность.
Объектом исследования являются пути развития маркетинга. Предметом исследования являются методы, способствующие развитию маркетинга и повышению его эффективности в компании. Субъектом исследования выступает оптово-производственная компания ООО «Аква Плюс».
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.
1. Общая характеристика компании

AQUANET выпускает серийную мебель для ванных комнат с 2003 года. Базовым партнёром по проектированию производства и основным поставщиком оборудования является SCN GROUP (Италия). Долгосрочное сотрудничество с лидером мирового мебельного рынка позволяет AQUANET качественно модернизировать производство и ежегодно увеличивать выпуск мебели для ванных комнат.
Организационная структура ООО «Аква Плюс» дана на рисунке 1.


Рис. 1 - Организационная структура ООО «Аква Плюс»
AQUANET ежедневно производит 560–700 единиц продукции (тумбы, зеркала, пеналы). Количество готовых изделий варьируется в зависимости от уровня сложности изготовления мебели и применяемых технологий.
Действующий ассортимент мебели для ванных комнат AQUANET включает 8 полноразмерных линеек (от 50 до 110 см по ширине) и 12 отдельных моделей имеющих 2–3 исполнения (от 80 до 140 см по ширине). Все модели мебели разработаны конструкторским бюро предприятия. В основе создания новинок – маркетинговый анализ массового спроса с учётом региональных предпочтений и требований. Дизайнеры и конструкторы посещают все основные мебельные выставки мира, где изучают набирающие силу тренды для их применения в новых образцах и прототипах. Ежегодно ассортимент AQUANET обновляется на 15–20%. Особое внимание AQUANET уделяет развитию ассортиментной матрицы.
Для определения динамики основных показателей хозяйственной деятельности рассмотрим ниже технико-экономические показатели работы предприятия за 2012-2013 гг. и приведем сравнительный анализ (приложения 2-6).
Таблица 1
Технико-экономические показатели ООО «Аква Плюс» за 2012-2013гг.
Показатели
2011 г.
2012 г.
2013 г
Отклонение





Абсолютное
%


А
1
2
3
4
5

1. Выручка от реализации продукции (работ, услуг), тыс. руб.
41217
55292
70715
15423,00
27,89

2. Прибыль от реализации продукции (работ, услуг), тыс. руб.
2648
2902
3948
1046,00
36,04

3. Чистая прибыль тыс.руб.
1863
2062
2476
414,00
20,08

4. Себестоимость продукции (работ, услуг), тыс. руб.
30007
41914
53007
11093,00
26,47

5. Среднегодовая стоимость основных фондов, тыс. руб.
2175
2989,5
3535
545,50
18,25

6. Фонд заработной платы, тыс. руб.
5045
5245,64
7336,13
2090,49
39,85

В результате сравнительного анализа установлено, что выручка от реализации продукции увеличилась в 2013 г. по сравнению с 2012 г. на 15423 тыс. руб. или на 27,89 %. Прибыль ООО «Аква Плюс» от реализации продукции составила 3948 тыс. руб., что на 36,04 % больше по сравнению с 2012 г. В то же время выросла и себестоимость услуг. В 2013 г. по сравнению с 2012 г. она увеличилась на 11093 тыс. руб. или на 26,47 %. Наблюдается увеличение среднегодовой стоимости основных фондов на 545,5 тыс. руб., что на 18,25 % больше по сравнению с 2012 г. В целом финансовое положение предприятия хорошее.
AQUANET всегда ищет новые решения для своих основных продуктов. Прежде чем готовый продукт появляется на рынке, его созданию предшествует несколько обязательных творческих и технических этапов. Результаты предварительной работы маркетологов, дизайнеров, конструкторов и технологов над новинкам остаются за кадром, но именно эта невидимая потребителю работа особенно важна для создания конкурентноспособного продукта. AQUANET привлекает квалифицированных специалистов для разработки, макетирования и создания прототипов изделий. Затем появляются карандашные эскизы и проработки компановок, определение базовых габаритов. Эскизы анализируются и предлагаются для оценки специально отобранным партнёрам. На этом этапе становится возможной примерка фурнитуры, определение основных материалов, выбор цвета. Когда становится ясно, как будет выглядеть новый продукт, за дело берутся конструкторы. Такая последовательная работа приводит к появлению конкурентноспособной продукции, в которой всегда заинтересованы партнёры.29
AQUANET показывает хороший пример инновации на основе синергии производства. AQUANET ежегодно модернизирует и расширяет производственные площадки. В 2013 году в комплексе мебельного производства введено 5000 кв.м2. Были увеличены линии раскроя и присадки, добавлены камеры сушки и окраски, расширены складские площади.
2. Организация и функции маркетинга на предприятии

Функциональная организация отдела маркетинга предусматривает ответственность за исполнение каждой функциональной задачи отдельным лицом или группой лиц. Схема функциональной организации отдела маркетинга представлена на рисунке ниже.








Рис. 2 - Функциональная организация службы маркетинга
Место стратегического маркетинга в структуре управления маркетингом ООО «Аква Плюс» определяется тем, что он охватывает стадию планирования маркетинга в аспекте постановки маркетинговых целей и маркетинговых стратегий. Функциональная организация службы маркетинга рассмотрена на рисунке 2 и таблице 2.
Таблица 2
Функции групп отдела маркетинга ООО «Аква Плюс» за 2012-2013гг.
№ п./п.
Группа маркетинга
Функции группы


Группа исследования рынка
Проведение анализа посредством изучения вторичных источников (публикаций, отчетов и т.п.), магазинов и проведения интервью для получения основной информации о данном сегменте рынка. Осуществление качественных исследований рынка с целью выдвижения гипотезы, прежде чем предпринимать дальнейшие количественные исследования.


Группа планирования ассортимента продукции
Планирование ассортимента по ассортиментным группам


Группа рекламы и стимулирования сбыта
Разработка и координация рекламных мероприятий и координация связей с общественностью


Группа распределения (сбыта)
Работа с партнерами, составление договоров, представление образцов продукции оптовым и розничным покупателям.


Группа сервисного обслуживания
Осуществление сервисного обслуживания и Акваийных ремонтов.

Основной целью стратегического планирования ООО «Аква Плюс» является моделирование будущей успешной деятельности предприятия и обеспечения своевременной и адекватной реакции на изменение рыночных условий, комплексное обоснование проблем, с которыми столкнется ООО «Аква Плюс», разработка показателей развития. Реализация цели стратегического планирования возможна, если оно будет соответствовать основополагающим методологическим принципам. Оценим результаты реализации стратегии маркетинга ООО «Аква Плюс», для этого проведем анализ его маркетинговой деятельности, в результате которого мы выявим основные направления совершенствования системы маркетинга, речь о которых пойдет в третьей главе. Бюджет маркетинга фирмой не разрабатывается, что является существенным недостатком работы отдела маркетинга.
За десять лет работы на рынке мебели для ванных комнат ООО «Аква Плюс» уверенно заняла свои позиции в сегменте «эконом-класса» и продолжает стремительно развиваться с каждым годом. Коллектив компании – это сплоченная команда единомышленников и энтузиастов. ООО «Аква Плюс» учитывает все пожелания клиентов и постоянно обновляет свой модельный ряд, при этом постоянно работает над качеством изготавливаемой продукции. Компания ценит каждого клиента, поэтому она стремится создать максимально комфортные условия работы.
ООО «Аква Плюс» предлагает только самые лучшие условия сотрудничества:
гибкую систему оплаты;
доступную стоимость изделий;
индивидуальные условия отгрузки или доставки;
возможность отгрузки и доставки небольшими партиями;
маркетинговую поддержку, а также помощь в продвижении товара для торговых организаций;
изготовление мебели осуществляется в самые короткие сроки;
всегда в наличие самые популярные модели.
Низкая стоимость изделий обеспечена оптимизированным процессом производства, но, несмотря на низкую стоимость, коммерческая политика компании помогает обеспечить сохранность прибыли от продаж мебели для ванных комнат для всех участников цепи поставок от производителя до конечного потребителя.
На сегодняшний день ООО «Аква Плюс» – самая узнаваемая марка, занимающее первое место на рынке РФ. Компания с большим ассортиментом продукции, часть из которой защищена патентами, собственной конструкторской базой, превосходящими основных конкурентов производственными мощностями, и четкой структурированной клиентской базой Акваировано занимает места на полках магазинов во всех регионах России. Комбинация сильной учебной платформы, системы распределения продукции Компании и быстро развивающегося рынка строительно-отделочных материалов способствовала к устойчивому росту бизнеса и выходу на лидирующую позицию.
Известная не только в России, но и в странах СНГ торговая марка, высококвалифицированный персонал, новый автоматизированный производственный комплекс, высокопродуктивная линия покраски – все это позволило ООО «Аква Плюс» стать безусловным лидером на российском рынке мебели для ванных комнат.
3. Эффективность маркетинга ООО «Аква Плюс»

Изучение конкурентов ООО «Аква Плюс», то есть тех, с кем организации приходится бороться за рынок, который она стремится получить, чтобы обеспечить свое существование, занимает особое и очень важное место в стратегическом управлении. На примере небольшой таблицы 1, рассмотрим конкурентно способность комп