Реферат на тему Методы управления и их виды. Факторы эффективности управленческих решений и технические приемы их принятия

Содержание


Введение 3
1. Методы управления и их виды 5
1.1. Методология теории управления 5
1.2. Виды методов управления 6
2. Технология разработки и принятия управленческого решения 10
2.1. Технология подготовки и принятия решения 10
2.2. Взаимодействие моделей и методов принятия управленческих решений 12
3. Критерии эффективности управленческих решений 15
Заключение 17
Список используемой литературы 19
Приложение 1. Схема связи метода, алгоритма и модели 20
Приложение 2. Пути подготовки управленческого решения 21


Введение

В данной работе рассматривается тема "Методы управления и их виды. Факторы эффективности управленческих решений и технические приемы их принятия".
Практика управления стара как мир, ее возникновение связано с возникновением организаций. Изучение организаций прошлых эпох показывает, что они имели определенную организационную структуру, в которой существовали разные уровни управления. Хотя организации существовали даже в глубокой древности, до XX в. подходы и методы управления носили в основном эмпирический характер. Современная концепция управления как научной дисциплины, профессии, области исследований сформировалась только в XX в. Соответственно, актуальность темы работы не вызывает сомнений.
Цель работы - проанализировать методы управления, а также приемы принятия управленческих решений и факторы, влияющие на их эффективность.
Задачи исследования вытекают из поставленной цели:
- рассмотреть методы управления и их виды;
- дать характеристику технологии разработки и принятия управленческого решения;
- оценить критерии эффективности управленческих решений.
Ф. Тейлор в 1911 г. опубликовал книгу "Принципы научного управления", чем положил начало признанию управления наукой. Становление управления как науки было ответом на потребности развития экономики.
Развитие управления как науки представляло собою формирование разных подходов, которые не всегда совпадали. Успехи в теории управления зависели от других, связанных с управлением наук, в частности, математики, кибернетики, психологии, социологии, экономики и политологии.
На взгляд авторов учебника "Основы менеджмента" (Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 1997), разделяемого и другими исследователями к настоящему времени известны четыре важнейших подхода к выделению научных направлений, которые внесли существенный вклад в развитие теории и практики управления:
1. Подход, основанный на выделении различных школ управления, включает фактически четыре подхода. Согласно этим подходам управление рассматривается с различных точек зрения.
2. Процессный подход рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций.
3. Системный подход предполагает, что руководитель должен рассматривать организацию в виде совокупности взаимозависимых элементов, таких, как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды.
4. Ситуационный подход основывается на том, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией.
Как это часто бывает в науке, приверженцы каждого из этих направлений полагали в свое время, что им удалось найти ключ к наиболее эффективному достижению целей организации. Однако практика управления показала, что приемы, которые оказались успешными в одних ситуациях и в конкретное время, не всегда успешны в других. В то же время изучение эволюции управленческой мысли полезно тем, что позволяет увидеть и понять логику познания управленческих отношений.
Что касается управленческих решений, их разработка и принятие - узловая процедура цикла управления в деятельности предпринимателей и менеджеров всех уровней.
Во второй половине XX столетия в результате переосмысления системы методов принятия управленческих решений возникли такие научные дисциплины как исследование операций, системный анализ, управление техническими системами и др., включающие в себя теорию принятия решений. В научных трудах рассматриваются два определения теории принятия управленческих решений: узкое и расширенное.
В узком определении принятие управленческого решения рассматривается как выбор из множества альтернативных вариантов наилучшего "рационального" решения.
В расширенном плане принятие управленческого решения понимается как весь процесс управления.
Рассмотрим подробнее методы управления, эффективность управленческих решений и технические приемы их принятия.

1. Методы управления и их виды

1.1. Методология теории управления

Каждая наука для познания своего предмета вырабатывает собственную методологию. Методология (от греческих слов "метод" - путь к чему либо и "логос" - наука, учение) представляет собой теоретическое обоснование используемых в науке методов познания окружающей человека действительности. Методология теории управления представляет собой систему методов, используемых при познании управленческих процессов. Для изучения закономерностей возникновения и функционирования управленческих отношений в социальных систем различного уровня применяются самые разнообразные методы. Среди них можно выделить следующие.
Всеобщий диалектико-материалистический метод который распространяется на все без исключения конкретные науки и на все этапы или стадии процесса познания. На взгляд Ф. Энгельса, "диалектика и есть не более как наука о всеобщих законах движения, развития природы, человеческого общества и мышления". С помощью диалектико-материалистического метода определяется и теоретически отражаются реальные процессы, которые протекают в сфере управления. Управленческие отношения рассматриваются как в статике, так и в динамике - с точки зрения их эволюционного и революционного развития, с позиций их внутренних противоречий ("противоречивость в самой вещи", "противоречивые силы и тенденции во всяком явлении" - В. Ленин), под углом зрения их взаимодействия с окружающей политической, экономической, социальной и иной средой.
Общенаучные методы, т.е. методы применяемые во многих науках. К ним относятся системный метод, методы сравнения, анализа, синтеза, индукции, дедукции, интуиции.
Системный метод, позволяет объединить всю совокупность приемов и способов для изучения свойств и структуры изучаемого объекта в целом, представив его в качестве сложной социальной системы. Системный метод представляет собой комплексное изучение исследуемого объекта как единого целого с позиций системного анализа. Он предполагает учет всех взаимосвязей, изучение отдельных структурных частей, выявление роли каждой из них в общем процессе функционирования системы и, наоборот, выявление