Содержание
1. В чем отличие теории ERG Альдерфера от теории иерархии потребностей Маслоу? 3
1.1. Теория иерархии потребностей Маслоу 3
1.2. Теория существования, связи и роста (ERG) Альдерфера и ее отличие от теории потребностей Маслоу 6
1.3. Отличие теории ERG Альдерфера от теории иерархии потребностей Маслоу 8
1.4. Резюме 9
2. Приведите схему модели процесса мотивации персонала организации посредством постановки целей 10
2.1. Мотивация персонала посредством постановки целей: краткий обзор 10
2.2. Схема модели 11
Список используемой литературы 16
1. В чем отличие теории ERG Альдерфера от теории иерархии потребностей Маслоу?
1.1. Теория иерархии потребностей Маслоу
А. Маслоу - один из крупных ученых в области мотивации и психологии. Его теория психологии управления включает в себя следующие идеи и предпосылки:
- люди постоянно ощущают какие-то потребности;
- люди испытывают определенный набор сильно выраженных потребностей, которые могут быть объединены в отдельные группы;
- группы потребностей находятся в иерархическом расположении по отношению друг к другу;
- потребности, если они не удовлетворены, побуждают человека к действиям. Удовлетворенные потребности не мотивируют людей;
- если одна потребность удовлетворяется, то ее место занимает другая;
- обычно человек ощущает одновременно несколько различных потребностей, находящихся между собой в комплексном взаимодействии;
- потребности, находящиеся ближе к основанию "пирамиды", требуют первостепенного удовлетворения;
- потребности более высокого уровня могут быть удовлетворены большим числом способов, нежели потребности нижнего уровня.
В соответствии с теорией Маслоу существует пять групп потребностей (рис. 1).
Рис. 1. Пирамида Маслоу
Физиологические потребности. К этой группе потребностей относятся потребность в пище, воде, воздухе, убежище, сексе и т. п. - те, которые человек должен удовлетворять, чтобы выжить, чтобы поддерживать организм в жизнедеятельном состоянии. Люди, которые работают в основном из-за необходимости удовлетворения потребностей этой группы, мало интересуются содержанием работы, они концентрируют свое внимание на оплате, а также на условиях труда, удобстве рабочего места, возможности избегать усталости и т.д. для управления такими людьми необходимо, чтобы минимум заработной платы обеспечивал выживание и рабочие условия не слишком отягощали существования.
Потребность безопасности. Потребности этой группы связаны со стремлением и желанием людей находиться в стабильном и безопасном состоянии: иметь хорошее жилье, быть защищенным от страха, боли, болезней и других страданий. Люди, для которых первостепенными являются потребности этого рода, стремятся избегать стрессов, любят порядок, четкие правила, формальные структуры. Они оценивают свою работу в первую очередь с точки зрения обеспеченности и стабильного существования в