Курсовая работа на тему Факторы внешней среды организации

Содержание


Введение 3
Глава 1. Внешняя среда организации 5
Глава 2. Факторы внешней среды 8
§ 2.1. Понятие факторов внешней среды 8
§ 2.2. Факторы прямого воздействия на систему управления 9
§ 2.3. Факторы косвенного воздействия на систему управления 11
Глава 3. Внешняя среда и стратегическое управление 13
§ 3.1. Положение организации как взаимодействие системы и среды 13
§ 3.2. Системный профиль 15
§ 3.3. Влияние факторов среды на организацию 17
Глава 4. Внешняя среда организации и управление организационным поведением 19
§ 4.1. Основы концепции внешней среды организации 19
§ 4.2. Воздействие на внешнюю среду 20
Заключение 21
Список используемой литературы 24


Введение

В данной работе рассматривается тема "Факторы внешней среды организации". М.Х.Мескон, М.Альберт и Ф.Хедоури внешнее окружение фирмы делят на две группы:
1) среда прямого воздействия (поставщики, потребители, конкуренты, профсоюзы, законодательные и государственные органы);
2) среда косвенного воздействия (состояние экономики, социально-культурные факторы, научно-технический прогресс, международные события).
Одновременно внешняя среда характеризуется: взаимосвязанностью факторов (уровнем силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы); сложностью внешней среды (числом факторов, на которые фирмы обязана реагировать); подвижностью среды (скоростью, с которой происходят изменения в окружении); неопределенностью среды (функцией количества информации, которой располагает организация по поводу конкретного фактора, а также функцией уверенности в этой информации).
По перечисленным факторам и характеристикам макросреды каждой фирме самостоятельно очень трудно сформулировать стратегические факторы конкурентного преимущества. С целью экономии времени и средств за счет использования эффекта масштаба считаем целесообразным на федеральном и региональном уровнях создать Центры по изучению конкурентных преимуществ страны (региона). Фирма самостоятельно не в состоянии заниматься разработкой стратегических факторов конкурентного преимущества по макросреде.
Внешняя среда организации косвенного воздействия - факторы, которые могут не оказывать прямого немедленного воздействия на операции, но, тем не менее, сказываются на них: политические факторы, социокультурные факторы, состояние экономики, международные события, научно-технический прогресс.
Внешняя среда организации прямого воздействия - факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое влияние операций организации: поставщики, трудовые ресурсы, законы и учреждения государственного регулирования, потребители и конкуренты.
Внешняя среда организации образуется ее окружением, которое бывает деловым и фоновым.
Деловое окружение образуют те явления, процессы и институты среды, на которые организация путем целенаправленных действий или договоренностей может оказывать непосредственное влияние, например, поставщики, потребители, посредники. Таким образом, с элементами делового окружения организация находится в состоянии двустороннего взаимодействия.
К фоновому окружению организация может только приспосабливаться, но целенаправленно влиять на него она не в состоянии. Политика государства, конъюнктура рынка и многие другие обстоятельства подавляющему большинству организаций неподвластны.
Что делает в таком случае организация?
1. принимает к сведению;
2. подчиняется;
3. "уходит" от их воздействия;
4. иногда нейтрализует.
Как во внешнем, так и во внутреннем окружении организации может быть элемент неопределенности, степень которой весьма различна. Это зависит от постоянных изменений внешней и внутренней среды. Руководители организации должны быстро улавливать эти изменения, четко осознавать их значение как для настоящего, так и для будущего, выбирать наилучший вариант реакции на них в пределах существующих ограничений, в наибольшей степени соответствующий поставленной цели.
Рассмотрим подробнее внешнюю среду организации, факторы внешней среды и соответствующее управление организационным поведением.

Глава 1. Внешняя среда организации

Важнейшей особенностью организации является то, что она всегда рассматривается как элемент системы более высокого порядка (суперсистемы).
Под внешней средой, окружением понимается все то, что находится вне организации и оказывает на нее существенное влияние. Однако если система, испытывая также влияние, может сама достаточно сильно воздействовать на какой-либо внешний элемент, такого рода управляемый компонент следует относить не к среде, а включать в саму систему.
Системный подход к организации требует выделения входов и выходов, связывающих её с внешней средой (в отличие от внутрисистемных связей, выражающих отношения внутренних компонентов системы). Это вызывает необходимость определенным образом описывать внешнюю среду организации, выделяя в ней те компоненты, которые существенны с точки зрения их влияния на систему.