Курсовая работа на тему Курсовая работа 150313-08

Содержание


Введение 3
1. Теоретическая часть 5
1.1. Аутстафинг и аутсорсинг – новые технологии работы с персоналом 5
1.2. Роль корпоративной культуры в достижении стратегических задач компании 14
2. Практическая часть 17
2.1. Современное состояние рынка автотранспортных услуг 17
2.2. Проект предприятия 22
Заключение 27
Список используемой литературы 29
Введение

Актуальность исследования обусловлена тем, что последние пятьдесят лет в мире наблюдается возникновение компаний и технологий, которые предоставляют нетрадиционные услуги, помогающие оптимизировать бизнес – процессы и снижать риски. Данное явление не обошло стороной и такую сферу бизнеса, как управление человеческими ресурсами. В 60– е годы XX века на Западе появилась прогрессивная теория человеческого капитала, которая позволила изменить взгляды на создание и воспроизводство человеческих ресурсов, а также на их роль в процессе производства. Следствием развития этой теории стало возникновение в практической деятельности по управлению персоналом новых понятий – «лизинг персонала», «амортизация человеческого капитала», «инвестиции в человеческий капитал». Понятие «лизинг персонала» носит условный характер и рассматривается как форма временного или срочного привлечения персонала со стороны.
Для сохранения устойчивости своего положения компании должны использовать гибкие стратегии ведения бизнеса. Гибкость бизнес – стратегии предполагает адаптацию продукта, который выпускает компания, к изменениям предпочтений потребителей. Необходимость построения долгосрочных, стабильных отношений с целевыми потребителями заставляет компании проводить переоценку степени важности ресурсов компании. Традиционно большинство отечественных компаний уделяло основное внимание производственно-технологическим факторам. На конкурентном рынке уровни функциональности, качества и цен на продукты разных производителей практически неразличимы для потребителя. Теперь потребительский выбор определяется в первую очередь эмоциональной составляющей – воспринимаемой потребителем репутацией бренда, его надежностью, устойчивостью, качеством сервисного обслуживания потребителей. Эти трудно формализуемые параметры во многом зависят от субъективного – человеческого фактора. Человеческий фактор в настоящее время определяет конкурентоспособность и устойчивость компании. Он включает в себя высокий профессионализм, ответственное отношение к делу, понимание и принятие миссии и целей компании среди ее персонала. Все эти качества воспитываются соответствующей корпоративной культурой.
Цель работы – исследование аутстафинга и аутсорсинга – новых технологии работы с персоналом и определение роли корпоративной культуры в достижении стратегических задач компании.
Для реализации этой цели поставлены следующие задачи:
определить место и роль корпоративной культуры в достижении стратегических задач компании;
обосновать аутстафинг и аутсорсинг – новые технологии работы с персоналом;
выполнить практическое задание.
Предмет исследования – аутстафинг и аутсорсинг – новые технологии работы с персоналом.
Объект исследования – ООО «БПАТП № 1».
При написании работы были использованы теоретические методы исследования: анализ научной литературы; сравнительный анализ, статистическая обработка данных.
Работа выполнена на основе нормативно-правовых актов РФ и трудов отечественных авторов в области аутстафинг и аутсорсинга, корпоративной культуры. Характеризуя степень научной разработанности проблематики, следует учесть, что данная тема уже анализировалась у различных авторов в различных изданиях: учебниках, монографиях, периодических изданиях и в интернете. Тем не менее, при изучении литературы и источников отмечается недостаточное количество полных и явных исследований тематики.

1. Теоретическая часть

1.1. Аутстафинг и аутсорсинг – новые технологии работы с персоналом

Слово «аутсорсинг» (outsourcing) можно перевести с английского «как предоставление внешних ресурсов». Аутсорсинг в юридическом понятии представляет собой услуги внешнего исполнителя –специализированной фирмы для выполнения ею определенной деятельности в пользу организации -заказчика, т.е. выполнение каких-либо функций, чаще всего непрофильных для организации. Это, например, маркетинговые исследования, рекламная деятельность, правовое обслуживание, бухгалтерское обслуживание и др. Иными словами, заказчик покупает не труд конкретных работников, а услуги фирмы [5, с. 67].
Аутсорсинг позволяет организации экономить деньги. В частности, не нужно будет держать дополнительный персонал, нет необходимости покупать то или иное оборудование и т.д. По такому договору компания выполняет фирме – заказчику определенные работы, а последняя должна заплатить вознаграждение за это. Сегодня в сфере управления персоналом существует два вида лизинга: краткосрочный, temporarystaffing и долгосрочный, staffleasing.
Лизинг персонала (Staffleasing) – это правоотношения, которые возникают, когда рекрутинговое агентство заключает трудовой договор с работником от своего имени, а потом направляет его на работу в какую – либо компанию на относительно длительный срок – от трех месяцев до нескольких лет. Подбор временного персонала (Temporarystaffing) используется при краткосрочных проектах или работах, длящихся от одного дня до двух – трех месяцев. Здесь, как правило, речь идет о найме административного и обслуживающего персонала на время проведения выставок, конференций, маркетинговых исследований, промоушн акций, на период болезни или отпуска штатных сотрудников.
Все больше и больше компаний пользуется такой услугой, как аутстаффинг (outstaffing – выведение персонала за штат). В этом случае кадровое агентство не подбирает сотрудников, а оформляет в свой штат уже существующий персонал компании– клиента. При этом сотрудники продолжают работать на прежнем месте и выполнять свои функции.
Аутстаффинг же предполагает последовательность действий налогоплательщика, направленных на вывод его работников за штат посредством увольнения и последующее принятие их вновь на работу на иных правовых началах (к примеру, на основе того же договора лизинга персонала).
К аутстаффингу обычно прибегают в том случае, когда у организации отпадает постоянная потребность в имеющемся штатном специалисте. Поэтому чтобы не платить ему заработную плату за время «простоя», можно организовать отношения с ним вне рамок трудового договора. Например, из организации осенью увольняется несколько юристов. Весной, перед началом налоговой проверки организация приобретает услуги третьих лиц по подбору необходимого персонала, и по договору аутстаффинга снова привлекается групп а юристов на определенный срок.
Аутстаффинг делает трудовые ресурсы компании более мобильными, не увеличивая при этом штат сотрудников предприятия. В рамках данной услуги, кадровое агентство становится юридическим работодателем для сотрудников клиента, принимает обязательства работодателя по отношению к сотрудникам, рассчитывает и выплачивает сотрудникам заработную плату, берет на себя ответственность в отношениях с налоговыми и социальными органами. В результате, пользователи, заключившие договор на аутстаффинг, снижают финансовые затраты на содержание персонала, экономят время за счет снижения документооборота (ведение кадрового делопроизводства и бухгалтерии). Кроме того, пользователи услуги аутстаффинг получают сл едующие очевидные преимущества:
формальное сокращение численности штатных сотрудников без потери квалифицированных кадров;
прием на работу требуемого количества сотрудников вне зависимости от ограничений по численности персонала;
найм работников в регион е без открытия представительства или филиала;
оптимизация отношений с персоналом;
возможность приема работников на любой срок. Прием временных работников для реализации проекта без оформления в штат компании.
При этом опытный провайдер услуг аутстаффинга готов взять на себя существенну ю часть дополнительных функций:
оформление и оплата больничных листов, отпусков;
предоставление всех видов справок по требованию работника;
расчет и выплата работнику заработной платы и всех налоговых отчислений в установленные Законодательством РФ фонды;
оформление командировок сотрудников;
предоставление сотруднику услуг медицинского страхования;
предоставление сотруднику страхования жизни и здоровья;
обеспечение сотрудника питанием;
выплату сотрудникам компенсаций за мобильную связь, проезд, использование автомобиля;
обеспечение сотрудников униформой, спецодеждой;
организация обучения работника.
Очевидно, что лизинг персонала очень часто является действенной альтернативой трудовым отношениям. Услуги по лизингу персонала, а также выводу сотрудников из штата (аутстаффинг) до сих пор считаются относительно новыми для российского рынка, хотя на Западе они существуют давно и применяются очень часто. Более 27% кадрового рынка за рубежом составляет объем услуг по лизингу персонала. К примеру, количество американцев, находящихся в штате стафф-провайдеров более 2,5 миллионов, а в страна