Курсовая работа на тему Разработка проекта по совершенствованию структуры управления предприятием на примере ФГБУ ОК Тетьково Управления делами Президента РФ

Содержание


Введение 3
1. Общая характеристика ФГБУ «ОК «Тетьково» Управления делами Президента РФ 4
2. Организационная структура управления 7
3. Управление производством 9
4. Управление персоналом 14
5. Информационная система управления 17
6. Экономические службы и финансовое состояние предприятия 18
7. Управление маркетингом 19
8. Правовое обеспечение производства 21
Заключение 22
Приложение 1 23
Приложение 2 28
Приложение 3 29
Приложение 4 31
Приложение 5 32
Приложение 6 34
Приложение 7 36
Введение

Преддипломная практика пройдена в период с 18.01.16 по 13.03.16 в ФГБУ «ОК «Тетьково» Управления делами Президента РФ.
Цель преддипломной практики – приобретение навыков по самостоятельному решению управленческих задач для повышения эффективности организационных процессов в объектах управления и оценки их состояния в соответствии с темой дипломного проекта.
Задачи преддипломной практики:
• закрепление и углубление теоретических знаний, полученных при изучении специальных дисциплин;
• приобретение опыта и практического умения использовать навыки рационализации управленческого труда;
• приобретение в процессе изучения опыта организации производства и его анализа для конкретизации и уточнения задач дипломного проекта;
• подбор материалов, необходимых для выполнения дипломного проекта на тему «Разработка проекта по совершенствованию организационной структуры управления на примере ФГБУ «ОК «Тетьково» Управления делами Президента РФ (далее ФГБУ «ОК «Тетьково»)».
• выработка навыков лаконичного, исчерпывающего изложения и грамотного оформления результатов прохождения практики в отчете.
1. Общая характеристика ФГБУ «ОК «Тетьково» Управления делами Президента РФ

Государственное бюджетное учреждение «Оздоровительный комплекс «Тетьково» Управления делами Президента Российской Федерации – находится в живописном уголке Тверской области в 35 км от районного центра г.Кашина, в 110км от Твери, и 240 км от Москвы. Дом отдыха был открыт в 1920-х годах и расположен на 65 га охраняемой лесопарковой зоны на берегу экологически чистой реки Медведицы.
Расположение оздоровительного комплекса идеально – это местности близ водохранилищ, заповедников, рек и озёр. Некоторые из известных заповедников: Завидовский научно-опытный, центрально-лесной биосферный, так же в тверской области более 200 заказников и природных памятников.
Территория Тверской области богата водными ресурсами. По ней протекает около 1000 рек, а так же более 1700 малых и больших озёр. В их числе знаменитое озеро Селигер, ежегодно собирающее множество людей, готовых отправиться в загадочное путешествие по его многочисленным островам и внутренним озерам. Так же в этой области находится исток великой реки Волги. На побережьях водохранилищ созданы все условия для занятий активным отдыхом, обустроены яхт клубы, площадки для игры в гольф, конные и спортивные клубы.
Тверская область так же богата исторически-культурными достопримечательностями, организуются туры и экскурсии к ближайшим объектам. К слову, на территории региона находятся около 9000 культурно-исторических и 5000 археологических памятников, а так же усадеб и объектов народного творчества.
Удивительный природный климат Валдайской возвышенности дарит комфорт пребывания, а отлично оборудованные базы с комфортабельными домиками и номерами, благоустроенными территориями обеспечат всем необходимым для создания отдыха
Миссия ФГБУ «ОК «Тетьково» – восстанавливать и укреплять здоровье гостей, гарантируя им удовлетворенность от пребывания оздоровительном комплексе.
Цели:
1. Получение прибыли за счет удовлетворения потребности населения в санаторно-курортном лечении и услугах.
2. Прирост капитализации компании за счет роста рентабельности бизнеса и увеличения числа активов, как материальных так и нематериальных.
3. Повышение конкурентных преимуществ.
Задачи:
1. Сохранение и поддержание физического и психологического здоровья отдыхающих, создание благоприятного эмоционального климата.
2. Предоставление комплекса медицинских мероприятий.
3. Организация полноценного отдыха и оздоровления для отдыхающих.
Основными видами деятельности ФГБУ «ОК «Тетьково» являются:
- Санаторно-курортное лечение;
- Предоставление дополнительных платных диагностических, лечебно-оздоровительных и косметологических услуг;
- Фармацевтическая деятельность;
- Предоставление бытовых и сервисных услуг;
- Предоставление услуг связи;
- Предоставление услуг по организации совещаний и конференций;
- Предоставление развлекательных, зрелищных, культурно-массовых услуг.
Номерной фонд ФГБУ «ОК «Тетьково» включает 114 номеров различных категорий:
– 8 однокомнатных одноместных
– 81 однокомнатных двухместных
– 16 двухкомнатных двухместных
– 9 дач
Инфраструктура: Ресторан, бар, бассейн, сауна, турецкий хамам, тренажерный зал, теннисный корт, прокат спортинвентаря, пляж и пр.
Для детей: кинозал, детская площадка

2. Организационная структура управления

Организационная структура учреждения носит линейно-функциональный характер, то есть линейные руководители осуществляют основную управленческую деятельность при поддержке и обслуживании функциональных подразделений.



Рис.1. Организационная структура ФГБУ «ОК «Тетьково»

Выбор данного типа организационной структуры обусловлен необходимостью в единстве и четкости распорядительства, согласованности действий исполнителей, простоте управления, четко выраженной ответственности и оперативности принятия решений. Преимущества: сохранение единоначалия, более оперативное принятие решений и выполнение указаний.
Основным нечетом этого вида структуры является то, что при постановке новых задач она становится неэффективной, поскольку функциональные горизонтальные связи между структурными подразделениями перестают функционировать и решение всех проблем перекладывается на верхние управленческие уровни. Это приводит к загруженности руководителей текущей работой и мешает им уделять требуемое количество времени на решение своих основных задач.
Структура управления ФГБУ «ОК «Тетьково» – иерархическая, четырехуровневая, централизованная (так как все управленческие функции выполняются на первых двух уровнях управления). В ФГБУ «ОК «Тетьково» построена по службам, отделам и по роду функций.
Распределение полномочий и ответственности осуществляется в соответствии с организационной структурой и ре