Реферат на тему Паблик рилейшнз - особенности российской действительности

Тема № 11: «Паблик рилейшнз: особенности российской действительности»

Содержание


Введение 3
1. Понятие, классификация и основная характеристика ПР – мероприятий 4
2. Манипулятивные технологии в Паблик Рилейшнз 8
3. Паблик рилейшнз: особенности российской действительности 14
Заключение 19
Список используемой литературы 20
Введение

Актуальность исследования была обусловлена тем, что для того что бы разобраться в особенностях PR для бизнеса, следует вспомнить, что современное коммерческое предприятие находится в самом центре сложной общественной жизни. Оно вовлечено в процесс взаимодействия со СМИ, обществом, работниками, заказчиками, поставщиками, финансистами, а также в политические взаимоотношения (последнее особенно актуально для России). Соответственно, многообразны и задачи бизнес-PR.
Как пишут в своей книге «Public relations: профессия и практика» американцы О. Баскин и С. Аронофф, «связи с общественностью призваны: улучшить отношение общественности к какой-либо определенной организации; показать, что данная фирма заслуживает доверия; отразить отношение корпорации к личности в масштабе всего общества; донести желание и волю организации привести общество к благоприятным переменам».
Отмечено, что технологии паблик рилейшнз наиболее широко и часто применяются крупными корпорациями. Это не случайно – крупный бизнес вынужден иметь дело с самыми различными, в том числе крайне влиятельными, общественными группами, властями, уметь адаптироваться к динамичной и постоянно усложняющейся окружающей среде. К тому же именно крупные корпорации обладают значительными ресурсами, которые могут существенно поддержать работу корпоративных PR. Впрочем, давно замечено: они не будут вкладывать деньги, пока не убедятся, что вложенные ими средства принесут большую отдачу. Как ни парадоксально, рискнуть и прибегнуть к непроверенным еще, нетрадиционным формам коммуникационного менеджмента может скорее мелкий и средний предприниматель. Мега-корпорации рисковать своей репутацией не могут даже в мелочах.

1. Понятие, классификация и основная характеристика ПР – мероприятий

Мероприятие – совокупность действий, объединенных одной общественно значимой задачей.
PR – это английская аббревиатура выражения public relation. Переводится это выражение как «публичные связи», «связи с обществом». Поэтому в дальнейшем в выпускной квалификационной работе выражения «связи с общественностью», «паблик рилейшнс», PR будут использоваться как синонимы. Рассмотрим мнения различных ученых по этому вопросу:
По мнению Джо Маркони Public Relations мероприятия– всеобъемлющий термин; это система, выполняющая множество задач и функций: коммуникацию, общественные взаимоотношения, производственные отношения, взаимоотношения между сотрудниками, контакты с потребителями, отношения с заказчиками, международные отношения, отношения с инвесторами, процесс управления проблемами, связи с масс–медиа, контакты с прессой, продвижение, паблисити, отношения с акционерами, подготовка текстов публичных выступлений и отношения с посетителями.
Институт общественных отношений (IPR) считает, что Public Relations мероприятия – это планируемые, продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и ее общественностью. Из Мексиканского заявления представителей национальных и региональных ассоциаций ПР 11 августа 1978 года ясно, что: «PR мероприятия – это искусство и наука анализа тенденций, предсказания их последствий, выдачи рекомендаций руководству организаций и осуществления программ действий в интересах и организаций, и общественности». По мнению С. Катлипаа, А. Сентеар и Г. Брума: PR мероприятия – это функция управления, способствующая налаживанию или поддержанию взаимовыгодных связей между организацией и общественностью, от которой зависит ее успех или неудача.
По мнению В.Г. Королько PR мероприятия – это специальная система управления информацией (в том числе социальной), если под управлением понимать процесс создания информационных поводов и информации заинтересованной в ней стороной, распространение услуг средствами коммуникации для целенаправленного формирования желаемого общественного мнения.
По мнению Д–р Рекс Херлоу PR мероприятия – это одна из функций управления, способствующая установлению и поддержанию общения, взаимопонимания, расположения и сотрудничества между организацией и ее общественностью. Они включают в себя решение различных проблем: обеспечивают руководство организации информации об общественном мнении и оказываю ему помощь в выработке ответных мер; обеспечивают деятельность руководства в интересах общественности; поддерживают его в состоянии готовности к различным переменам путем заблаговременного предвидения тенденций; используют исследование и открытое общение в качестве основных средств деятельности.
Из Официального заявления о ПР, выпущенного Обществом Общественных отношений Америки ( Public Relations Society of America – PRSA) 6 ноября 1982 года, следует, что PR мероприятия, способствуя установлению взаимопонимания между отдельными группами и организациями, помогают нашему сложному плюралистическому обществу принимать решения и действовать более эффективно. Они обеспечивают гармонизацию частной и общественной деятельности. PR мероприятия служат многим общественным институтам: предпринимательству, профсоюзам, правительственным учреждениям, добровольным ассоциациям, фондам, больницам, образовательным и религиозным организациям. Для достижения своих целей эти организации должны установить прочные отношения с множеством разнообразных аудиторий или общественных групп: работниками, членами различных объединений, потребителями, местными общинами, акционерами и т.д., а также с обществом в целом. Достижение целей организации требует от ее руководителя знаний и понимания взглядов и ценностей людей,