Содержание
Введение 3
§ 1. Общее понятие и содержание маркетинговых исследований 4
§ 2. Маркетинговые исследования в рекламе. Этапы исследования 7
§ 3. Схема маркетинговых исследований 14
Заключение 15
Список используемой литературы 17
Введение
В данной работе рассматривается тема "Основные этапы проведения исследования". В строгом смысле, маркетинговое исследование - это любая исследовательская деятельность, обеспечивающая потребности маркетинга. То есть, маркетинговое исследование предполагает сбор и анализ данных, которые требуются для маркетинговой деятельности. Маркетинговое исследование - это начало и логическое завершение любого цикла маркетинговой деятельности предприятия. Маркетинговое исследование необходимо, чтобы уменьшить неопределенность, которая всегда сопутствует принятию маркетинговых решений.
Конечно, "солидные" определения из книжек уважаемых авторов - куда весомее, чем приведенное выше объяснение. Поэтому для тонких ценителей приведем классическое определение Ф. Котлера: "Маркетинговые исследования - это систематический сбор и объективная запись, классификация, анализ и представление данных, относящихся к поведению, потребностям, отношениям, мнениям, мотивациям и т. д. отдельных личностей, предприятий, государственных учреждений в контексте их предпринимательской, экономической, общественной, каждодневной деятельности".
Компания-производитель, выкладывающая значительные суммы на рекламу, должна быть уверена, что каждый рубль из рекламного бюджета тратится эффективно. Поэтому независимые и профессиональные маркетинговые исследования становятся неотъемлемым атрибутом большинства рекламных кампаний (РК). Чаще всего исследователей привлекают для предварительного тестирования рекламных материалов и для измерения эффективности РК. Кроме того, крупные исследовательские агентства могут принять участие в разработке рекламной концепции и предоставить материалы медиаисследований для оптимизации медиаплана.
Виды маркетинговых исследований в рекламе:
- Исследование потребительских мотиваций;
- Исследование рекламных текстов;
- Изучение средств рекламы;
- Изучение эффективности рекламных посланий.
Определение эффективности рекламы, оптимизация затрат на маркетинговые коммуникации - это основные проблемы, волнующие разработчиков рекламных кампаний. "Соответствует ли визуальный ряд особенностям нашей целевой аудитории? Правильно ли мы подбираем аргументацию для рекламных сообщений? Оказывает ли реклама какое-то влияние на объем продаж?". На эти и другие подобные вопросы необходимо отвечать путем использования точных инструментов исследования.
Рекламодатели нуждаются в оперативной, четкой и проверенной маркетинговой информации. Поэтому маркетинговые исследования должны проводиться профессионально и продуманно на всех этапах, начиная от выбора типа маркетингового исследования и заканчивая методами обработки данных и формой представления результатов. Рассмотрим подробнее маркетинговое исследование в рекламе и основные этапы его проведения.
§ 1. Общее понятие и содержание маркетинговых исследований
При определении "ниши" рынка для предприятия не обойтись без маркетингового исследования. Руководство предприятия в процессе своей деятельности постоянно нуждается в разнообразной информации о состоянии окружающей среды (микро- и макросреды). Эта информация составляет необходимую базу данных для функционирования любой коммерческой структуры. Собирается, анализируется и распределяется маркетинговая информация в ходе проведения маркетинговых исследований.
Под маркетинговыми исследованиями понимается систематический сбор, отображение и анализ данных по разным аспектам маркетинговой деятельности и принятие соответствующих решений.