+7(996)961-96-66
+7(964)869-96-66
+7(996)961-96-66
Заказать помощь

Контрольная на тему Контрольная работа 120906-12

ОПИСАНИЕ РАБОТЫ:

Предмет:
КОНФЛИКТОЛОГИЯ
Тема:
Контрольная работа 120906-12
Тип:
Контрольная
Объем:
11 с.
Дата:
17.09.2012
Идентификатор:
idr_1909__0004829
ЦЕНА:
 

165
руб.
Внимание!!!
Ниже представлен фрагмент данной работы для ознакомления.
Вы можете купить данную работу прямо сейчас!
Просто нажмите кнопку "Купить" справа.

Оплата онлайн возможна с Яндекс.Кошелька, с банковской карты или со счета мобильного телефона (выберите, пожалуйста).
ЕСЛИ такие варианты Вам не удобны - Отправьте нам запрос данной работы, указав свой электронный адрес.
Мы оперативно ответим и предложим Вам более 20 способов оплаты.
Все подробности можно будет обсудить по электронной почте, или в Viber, WhatsApp и т.п.
 

Контрольная работа 120906-12 - работа из нашего списка "ГОТОВЫЕ РАБОТЫ". Мы помогли с ее выполнением и она была сдана на Отлично! Работа абсолютно эксклюзивная, нигде в Интернете не засвечена и Вашим преподавателям точно не знакома! Если Вы ищете уникальную, грамотно выполненную курсовую работу, контрольную, реферат и т.п. - Вы можете получить их на нашем ресурсе.
Вы можете заказать контрольную Контрольная работа 120906-12 у нас, написав на адрес ready@referatshop.ru.
Обращаем ваше внимание на то, что скачать контрольную Контрольная работа 120906-12 по предмету КОНФЛИКТОЛОГИЯ с сайта нельзя! Здесь представлено лишь несколько первых страниц и содержание этой эксклюзивной работы - для ознакомления. Если Вы хотите получить контрольную Контрольная работа 120906-12 (предмет - КОНФЛИКТОЛОГИЯ) - пишите.

Фрагмент работы:





Содержание


1. Проанализируйте следующую ситуацию 3
2. Практическое задание «Деловое совещание» 4
Список используемой литературы 11


1. Проанализируйте следующую ситуацию

Начальник конструкторского отдела Н. рассчитал данные нового проекта. Их должен был согласовать с главным инженером П. Рассмотрев материалы, П.сделал ряд замечаний, с которыми Н. принципиально не согласился и стал доказывать свою правоту. П. попытался навязать свое мнение и даже провести его в форме приказа. Тогда начальник отдела достаточно резко заявил, что поправки П. не будут учтены в работе, так как он не компетентен в этой проблеме.
Разработайте альтернативы разрешения конфликта.

Решение:

Начальник отдела в данной ситуации спровоцировал межличностный конфликт, не согласившись с мнением инженера, хотя как руководитель, должен был не обвинять его в некомпетентности, а обосновать отказ о внесении предложенных изменений.
Первое, что я бы рекомендовал – это откровенная беседа. Это в интересах руководителя в первую же очередь. Нужно наладить деловой контакт, найти общий язык с инженером и выяснить причину его корректировок во избежание еще более худших последствий и разрастания конфликтной ситуации. Ведь, чтобы подчиненный хорошо работал, нужно подходить к нему индивидуально, учитывая особенности его личности, без напора и нажима, умея лояльно воспринимать критику без личностных упреков на некомпетентность работника.
Руководитель должен заранее тщательно продумать и сформулировать все возможные ответы и вопросы собеседника, знать и руководить течением беседы до получения положительного результата.
Вначале разговора можно поговорить на другую тему, желательно легкую, шутливую, на которую сложилась общая точка зрения. Тем самым создастся база доверия между конфликтующими.
Начальнику нужно быть сдержанным, контролировать свои движения, речь, мимику; попытаться понять, что именно привело человека в его нынешнее состояние – каковы явные или скрытые