Курсовая работа + Презентация на тему Совершенствование организационных механизмов внедрения информационных технологий управления в государственном управлении (на примере любого города)

Тема: «Совершенствование организационных механизмов внедрения информационных технологий управления в государственном управлении»

Содержание


Введение 3
1. Теоретические основы внедрения информационных технологий в систему государственного управления 5
2. Анализ зарубежного и отечественного опыта информатизации управленческих процессов в государственном управлении 8
3. Организационные механизмы внедрения информационных технологий в государственном управлении 16
Заключение 23
Список литературы 25


Введение

Актуальность исследования заключается в том, что на протяжении нескольких лет в городах России ведётся активная работа по внедрению информационных технологий, и теперь можно с уверенностью сказать, что созданы реальные условия для эффективного функционирования и дальнейшего развития единой информационной среды, интегрированной в комплексную систему информатизации города.
Цель: разработка направлений совершенствования организационных механизмов внедрения информационных технологий управления, в государственной сфере.
Задачи:
– уточнение общих закономерностей и особенностей: организации внедрения информационных технологий управления в государственной сфере;
– выявление основных сдерживающих факторов, препятствующих развитию и эффективному внедрению информационных технологий в государственном управлении и бизнесе;
– определение возможных путей повышения эффективности информатизации государственного управления;
– разработка организационных механизмов повышения эффективности процесса внедрения информационных технологий в систему управления;
– разработка метода оценки эффективности инвестиций в информационные технологии на основе сбалансированной системы показателей;
– совершенствование алгоритма процесса управления внедрением информационных технологий управления.
Объект: организационные механизмы внедрения информационных технологий управления.
Предмет: совокупность экономических и управленческих отношений, возникающих в процессе совершенствования организационных механизмов внедрения информационных технологий управления.
Структура работы представлена введением, тремя разделами, заключением и списком литературы.
1. Теоретические основы внедрения информационных технологий в систему государственного управления

Значение технологий по связям с общественностью в сфере государственного и муниципального управления было неодинаковым в разные периоды истории нашей страны. В условиях командно-административной системы взаимодействие с гражданами было построено на принципе принуждения, мнение населения практически не учитывалось, социум во всем соглашался с властью, воспринимал ее как данность и беспрекословно исполнял приказы. В демократическом государстве влияние общественности на власть значительно сильнее.
В обозначенной ситуации ключевое значение приобретает имидж государственной власти, а также общественное мнение относительно деятельности государственных служащих, и, как результат, роль Информационных технологий в их формировании [5].
К современным средствам Информационные технологии следует отнести все то, что обеспечивает возможность осуществления коммуникативной деятельности, направленной на формирование и поддержание гармоничных и доброжелательных отношений между какой-либо организацией и общественностью на основе использования целенаправленной, оперативной, правдивой и достаточной по объему и содержанию информации.
Позиционирование объекта в контексте современной социокультурной действительности невозможно без более или менее явного привлечения средств, так как именно они являются тем каналом, через который послание отправляется к адресату[3].
Главной задачей мероприятий по улучшению работы органов как государственной, так и местной власти, в системе работы информационно-коммуникативных технологий (ИКТ), является принятие нормативных предпосылок для информатизации общественной жизни в экономической среде, а также в среде взаимодействия власти с населением и организациями. Обеспечение информационной прозрачности и открытости функционирования властных структур для населения области на основе масштабного введения ИКТ является одной из главных целей органов власти. Для этого необходимо как можно большее количество информации поместить в открытый доступ, создать эффективную систему для более удобного оказания услуг населению, организовать технологию по контролю работы органов государственной власти и местного самоуправления.
Для того, чтобы наладить эффективный механизм взаимодействия с общественностью, необходимо: открыто, конструктивно и своевременно заявлять о принятых решениях; предоставлять отчеты; заниматься выпуском средств массовой информации и обеспечивать доступ к ним; создать и отслеживать работу сайта государственного ведомства, постоянно обновляя информацию; проводить национальные недели государственной службы, включающие мероприятия, призванные подчеркнуть профессионализм государственных ведомств и их положительную роль; пропагандировать и соответствовать в своем поведении высоким этическим ценностям государственной службы [1].
В целях обеспечения открытости в работе властных структур области, органов местного самоуправления необходимо реализовать ряд мероприятий:
–проведение трансформации WWW – сервера областной администрации в высокоспециализированную систему «Областной портал органов государственной власти и местного самоуправления области» в сети Интернет;
–разработка интернет–страниц властных структур и их подразделений на областном и местном уровне в сети Интернет;
–внедрение в состав «Областного портала органов государственной власти и местного самоуправления» информационного раздела для граждан и их объединений, а также для малого бизнеса.
Повысить эффективность взаимодействия органов государственной власти и органов местного самоуправления с населением за счет внедрения ИКТ возможно путем развития программно–технического обеспечения приемных главы администрации города, муниципалитетов с доступом к одной сети обмена данными, что обеспечивает формирование «обратной связи» между гражданами и властью.
Целью улучшения деятельности исполнительной власти на основе внедрения ИКТ является усовершенствование результативности деятельности органов государственной и местной власти с помощью предоставления единой модели хранения различных данных и документооборота. Планируется дальнейшее развитие и подключение к системе ИКТ органов исполнительной власти, различных организаций, внедрение отраслевых программ развития информатизации, формирование единой базы данных, как для межведомственных, так и для местных информационных систем. Дальнейшая работа органов государственной власти в системе ИКТ поможет увеличить количество информации о результатахработы органов власти и позволит гражданам гораздо быстрее получать доступ к ней (например, посредством сети Интернет). То есть должны быть освещены вопросы, касающиеся принятия различных законопроектов, состояния бюджета, государственных закупок, а также вакантных мест в органах государственной власти и местного самоуправления [5].
Опираясь на современные этапы развития информационно-коммуникационных технологий, необходимо больше внимания уделять следующим вопросам:
– замена старой электронно-вычислительной аппаратуры, установка новых программных технологий; – предоставление информационной безопасности для рабочих мес